无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(y护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端ǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电商护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端(shāng)融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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