又出现(xiàn)了(le)“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘(pán)期间，不少投(tóu)资下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长者和期货公(gōng)司人士(shì)反映，博易大(dà)师(shī)手机端突然登陆不上了(le)，打开页面一(yī)直显示“正在连接行情(qíng)服务器”，然后就(jiù)停(tíng)留在这个阶段(duàn)，一(yī)直(zhí)无法往后显示。记者也在(zài)第一时(shí)间联系到(dào)了几位期货(huò)交易(yì)者，他们也(yě)向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇(yù)大半个(gè)小(xiǎo)时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登录，持(chí)续大(dà)半个小时，有(yǒu)客户多(duō)个(gè)期(qī)货(huò)公(gōng)司(sī)的账户都无法登陆，行情软件(jiàn)打(dǎ)不开，还以(yǐ)为是(shì)网(wǎng)络问题。突发状(zhuàng)况出(chū)现后，我们博易大师的技术群里均在反馈(kuì)事(shì)故信息。”一家期货(huò)公司(sī)的(de)技术(shù)部(bù)人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交(jiāo)易软件的技术群(qún)里报的有广州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广(guǎng)东的(de)行情站点有(yǒu)问题，客户主动连接，但(dàn)是(shì)连不上也会自动切(qiè)到就近(jìn)的(de)站点，具体原(yuán)因(yīn)不知(zhī)道，还在等博(bó)易的答(dá)复。下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长”上述期货公司技术(shù)人(rén)员说。

　　一位期货(huò)公司(sī)人员苦诉道(dào)，作为一线(xiàn)服务人员，他(tā)只知(zhī)道周五晚上客(kè)户投诉公司(sī)的软件交易不了，最后才知道是博(bó)易大师交易(yì)软件(jiàn)出现了问题，直(zhí)到周六也没见有答(dá)复。“我们(men)周五晚上没少被(bèi)客(kè)户骂，周六早上(shàng)还(hái)要给客户解释。其实(shí)，我(wǒ)们也很(hěn)无(wú)奈，最终是我(wǒ)们一线市(shì)场人员默默承(chéng)受这一切。”

　　据了(le)解，也有期(qī)货公司人士第一时间给博易(yì)大师(shī)的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有(yǒu)技(jì)术人员(yuán)称，可能行(xíng)情线路出问题了，不过具体原因还需等博易大师的(de)官方通知。截至(zhì)发(fā)稿，博易大师还没有对(duì)此次事故(gù)进行解释。

　　“我以为是(shì)手机出现了问题，把软件卸载后重(zhòng)新下(xià)载(zài)了，不行；用无(wú)线(xiàn)和流(liú)量(liàng)也都试了，还是不行，吓得我赶紧下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长切换交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者(zhě)在采访中(zhōng)了解到，目前手(shǒu)机下(xià)单方面，期(qī)货交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费(fèi)之后(hòu)，很多公司都开发(fā)了自己(jǐ)的(de)App。现(xiàn)在交(jiāo)易者下单渠道比较多(duō)，一家(jiā)出故障，还(hái)有(yǒu)别的可替代，对大多数交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公司(sī)情况，我了解一共有四种手机(jī)下(xià)单渠(qú)道，如果一家出问题，另(lìng)外(wài)几家(jiā)都可以(yǐ)替代(dài)。如果客(kè)户(hù)用单一的博易(yì)App，那很大可能(néng)会受影响。”华南(nán)地区一家期货公(gōng)司人员说(shuō)。

　　记(jì)者了解(jiě)到，多家期货公(gōng)司都向博易大(dà)师反映出现同样(yàng)的问题。对(duì)此，期货(huò)公司和(hé)客户是服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反(fǎn)映登不上去软件的时候，我(wǒ)们公(gōng)司(sī)技术(shù)部和数智中心(xīn)联合排查(chá)，先查看是否(fǒu)是我(wǒ)们公司自身软件(jiàn)的(de)问题，同时也将(jiāng)这次情况(kuàng)及时反(fǎn)馈(kuì)到博易技术交流(liú)群中。在博易技术交流(liú)群(qún)中，陆(lù)陆(lù)续续(xù)也(yě)有其他公司(sī)出现同样的问题。”上(shàng)述期货(huò)公司人(rén)员说，“发(fā)现问(wèn)题后，我们领导在工作群里第(dì)一(yī)时间统(tǒng)筹(chóu)部署：一是(shì)技术(shù)岗与软件公司(sī)继续联系，尽快(kuài)找出问题并解决问题；二是客户经理做(zuò)好对客户的(de)安抚工作，并告知(zhī)客户(hù)可以通过其他手机软件或(huò)电脑(nǎo)版的软件下单，或者(zhě)打报单电话来解(jiě)决下(xià)单问题；三是总(zǒng)部夜班交易(yì)岗时刻准备接听(tīng)客户保单电话。”

　　交易软件出(chū)问题不(bù)是新鲜(xiān)事，但(dàn)涉及范围广。对于期货行业来(lái)说，相(xiāng)关各方尤其是软(ruǎn)件提供(gōng)商(shāng)（服务商）需要进(jìn)一步提升(shēng)技(jì)术保障能力和稳定(dìng)性，减少(shǎo)此类(lèi)故障(zhàng)发生(shēng)。

　　对交(jiāo)易者来说，交(jiāo)易软件(jiàn)出(chū)现故(gù)障会导致无法及时发送交易(yì)指令、错(cuò)失行情、无法按照意(yì)愿(yuàn)进行开平仓、止盈止(zhǐ)损(sǔn)偏离心理价(jià)位、不能及时调动资(zī)金等一系(xì)列问题。

　　“为(wèi)应对此类(lèi)突(tū)发情况，投资者要有期货公(gōng)司的客户经(jīng)理的(de)联系(xì)方式(shì)或者(zhě)熟悉期货公(gōng)司的(de)紧急报单电(diàn)话，所有交(jiāo)易尽量带上(shàng)止损。因为期货交(jiāo)易本来就是(shì)有风(fēng)险的，无论行情软件出(chū)现的突发情况还是期货行情的剧(jù)烈波动。”上述(shù)投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交(jiāo)易风险的一部(bù)分，交易者应该平(píng)时做(zuò)好(hǎo)类似(shì)事件的(de)应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长