4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工(gōng)作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称(chēng)已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外(wài)国访(fǎng)客来(lái)领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单交天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思(jiāo)流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和工作人(rén)员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的(de)服务(wù)和(hé)体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司(sī)，一工作人(rén)员得知询(xún)问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思(hàn)，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现(xiàn)场运营(yíng)，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务并(bìng)非由我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了(le)一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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