雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒ不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思ng)事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献(xi不甚是什么意思解释，不甚了然是什么意思àn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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