4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人员拒(jù)绝给中(zh胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗ōng)国(guó)访客(kè)发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完(w胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗án)。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客(kè)对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作人(rén)员(yuán)上前(qián)将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的(de)不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人(rén)员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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