雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信(xìn)心(四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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