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　　在拨号盘输入95311；

　　点击(jī)拨(bō)打选项，然后耐心等待(dài)接(jiē)通；

　　接通后，会听到AI智能语(yǔ)音提示，直(zhí)接说出转(zhuǎn)人工或者人工客服，等待转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强客户(hù)服务(wù)体验，推(tuī)进(jìn)全(quán)网一体化(huà)建设，中通快递近日宣布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统一客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通(tōng)快递(dì)全网的客服体系(xì)建设也因此(cǐ)得到进一(yī)步完善，客服(fú)流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专线将全年全天候为广(guǎng)大客户(hù)开放，全网(wǎng)统一执(zhí)行(xíng)，有效解决了(le)因线路繁(fán)忙、电话占线等(děng)问题(tí)，为客户提供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组(zǔ)，在安全(quán)运营、技能培训、项(xiàng)目(mù)维(wéi)护等(děng)方(fāng)面制定了全网可行的实施(shī)方案，确(què)保95311上线(xiàn)后的(de)高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集(jí)快递、物流及(jí)其(qí)他(tā)业务于一体(tǐ)的大型集团公司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来　中通(tōng)快(kuài)递现已成(chéng)为国内业务规模较大、第(dì)一(yī)方(fāng)阵(zhèn)中发展较快的快递(dì)企业，中(zhōng)通快递2019年(nián)继(jì)续保持了稳健的发(fā)展态势(shì)，全年完成业(yè)务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均(jūn)增(zēng)速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳健的增长，全年(nián)调(diào)整后(hòu)净利润较上(shàng)年同期(qī)增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服(fú)务(wù)质量方面，在申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意度(dù)方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日(rì)，中(zhōng)通服(fú)务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量(liàng)超过7700辆，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆(lù)美(měi)国纽(niǔ)约证券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在美上市，向全世界打开(kāi)了(le)一扇(shàn)了解中国(guó)快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通(区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来tōng)快递发布公告(gào)称，基(jī)于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了进一步维(wéi)护(hù)服务品(pǐn)质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递费用调节机制，调(diào)整全国到上海地(dì)区的(de)快(kuài)递费用，具体费用(yòng)区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结(jié)合各自实际情况实施。

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