雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè球缺的体积怎么算，球缺的体积公式是什么)务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆球缺的体积怎么算，球缺的体积公式是什么拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén球缺的体积怎么算，球缺的体积公式是什么)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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