无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

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拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可怎么测信息素，免费测abo性别和信息素气味以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

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一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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