雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继(jì)续一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓(dèn一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币g)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

一美元等于多少美分,美元和美分的符号，一美元等于多少钱的人民币　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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