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雨伞能当太阳伞用吗,雨伞能当太阳伞用吗 刘强东重塑京东:高级VP王笑松退休,京东健康组织巨变

  雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī),京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵,曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

  京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革,新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部,原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

  刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后,是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下,从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

  作者丨闫(yán)学功

  每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前,都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng),最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司,从CEO到各大高管,这场震动还在持续。

  雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉,原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任,与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人,向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

  京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康,也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉,京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部,将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

  “刘强东从(cóng)未离开”,在京东内(nèi)部,从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底,刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后,一名内部员工评价(jià)称(chēng),“随着一(yī)系列调整(zhěng),东哥的影(yǐng)子无处不在。”

  刘强东曾三次“放(fàng)权”,但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻,便(biàn)强势(shì)回归,带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

  上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年,刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管,将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今,多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争,并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革,原CFO许冉被他推到前台。

  时隔4年的(de)两次巨大变革背后,京东到底发生了什么?

  独(dú)家丨刘强东重塑京东:高级VP王(wáng)笑松退休,京东健康组织(zhī)巨变

  高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

  徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出,迅(xùn)速发酵,但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng),下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

  京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称,高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请,管理(lǐ)层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢,肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

  多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè),针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

  很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称,“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露,在去(qù)年底的京东内部会议上,刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

  王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng),比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年,在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái),历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人,颇受刘强东器重。

  2018年初,京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群:大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群,其(qí)中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁(cái),同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁(cái),他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

  也是(shì)在同一年(nián),京东经历内部公认的“至暗时刻”,股价(jià)震荡下行,用户数被拼多多超(chāo)越。

  当时,阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土,曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示,从2家(jiā)到1000家门店(diàn),7FRESH只用3~5年。但事实上,7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利,一(yī)年时间内仅开店十余家,不到盒马同期的1/10。

  是(shì)年(nián)底,刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革(gé),王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水,只负责生(shēng)鲜事业部(7FRESH被并入生鲜事业(yè)部)。也是在这一(yī)年(nián),徐雷被推到前台,出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

  此后,王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化,2019年从生鲜事业部离任,2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún),在京(jīng)东内部相对边缘,营收占比不高。

  此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟,后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验,曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

  京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

  雪豹(bào)财经社独家获悉,京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革:新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部,将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

  此(cǐ)外,京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任,将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务,接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

  京东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房,从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团,2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元,是京(jīng)东系公司中,除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度,京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2%至139.5亿元(yuán),非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8%至(zhì)11.6亿元。

  据官网(wǎng)介绍,京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商,产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东,持股近70%。

  本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括:1)成立即时(shí)零售(shòu)部,由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责;成(chéng)立线下医(yī)疗(liáo)业务部,负责人(rén)暂(zàn)未披露;2)原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén);原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华,出任综合服务部负责人;原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部,由原药京采负责人周新(xīn)元负责;原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与合规部,负责人暂未(wèi)披露。

  上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

  独家丨(gǔn)刘强东重塑京(jīng)东(dōng):高级VP王笑松退休,京东健康(kāng)组织巨变(biàn)

  新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整,二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位,一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露,“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì),用户经常会在(zài)京东健康上看病,去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此,京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

  京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到,要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

  线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中,“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

  据2022年财报,京(jīng)东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85%,其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类(比如保(bǎo)健(jiàn)品)贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象,线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

  事实(shí)上,这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月,美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

  目前,大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看,京东健康(kāng)暂时领先,早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过,随着(zhe)美团强势入(rù)局,新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据,2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè),美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

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  刘强东需要的人:会算(suàn)账,忠(zhōng)诚度高

  大环境变了(le),能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

  2018年,京东面临的困境是营(yíng)收增速下降,与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入,被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远,又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺,刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上,刘强东痛斥“混日子的人太多”,他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

  在随之而来的组织(zhī)变革中,能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(tái),出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún))则被换下。2019-2021年,京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26%以上,活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

  但(dàn)如今,在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期,刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

  从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出,刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn):会算账,忠(zhōng)诚度(dù)高。

  京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO,在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此,CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群,其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责,原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

  雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái),他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。(详见《京东科技(jì)迎来新总裁,销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》)

  多名(míng)京东内部员工评(píng)价(j雨伞能当太阳伞用吗,雨伞能当太阳伞用吗ià)称,互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实,京(jīng)东也(yě)不例外,“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家,才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

  从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ),刘强东多(duō)次在内部提及低价战略,目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户,再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多用户。(详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火,想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》)

  打低价战争需要子弹,CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1,京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长,这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn):“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段,更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

  刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控制权,而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

  在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中,两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用(yòng):一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生,另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

  京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞,均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士称,管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系,拥有诸多特权,包括周报直接抄送刘(liú)强东,能(néng)参加高级别的(de)高管会(huì)议,一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

  此外,据多家媒(méi)体报(bào)道,刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人,许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东,内部人(rén)士认(rèn)为她“安静,耐心,十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

  接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中,是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评(píng)价他(tā),“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售(shòu),只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦,1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人,目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

  带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人,刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO,因为所有人(rén)都知道,无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替(tì),京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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