无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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