雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(r容易吸引已婚男人的女人，哪些女人容易吸引已婚男人èn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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