雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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