无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(b200克等于多少毫升水，200克是多少ml水iān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没(méi)200克等于多少毫升水，200克是多少ml水有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的(de)话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐200克等于多少毫升水，200克是多少ml水渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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