雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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