无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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