金融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务(wù)的意见》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实经纪机(jī)构备案制(zhì)度。全面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实(shí)名(míng)登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供(gōng)的一揽子必要服(fú)务(wù)，延伸服务是可(kě)单独(dú)提(tí)供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管(guǎn)总(zǒng)局关于(yú)规范房地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各省(shěng)、自治区、直辖(xiá)市及新疆(jiāng)生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和城(chéng)乡建设厅(tīng)（委、管委(wěi)、局(jú)）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具有(yǒu)重要作(zuò)用。近年来(lái)，部分房地产经纪(jì)机构存在利用房源客源优势收取过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个(gè)人信(xìn)息(xī)等问题，加(jiā)重交易当事(shì)人负(fù)担、侵(qīn)害其合法(fǎ)权(quán)益(yì)。为规(guī)范房地产经纪服(fú)务(wù)，加强房地(dì)产经纪行业管理，促(cù)进房地产市(shì)场(chǎng)健(jiàn)康(kāng)发展，现提出(chū)以(yǐ)下意见。护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗

　　一、加(jiā)强从业主体管理。严格落实(shí)房地(dì)产经纪(jì)机构备案制(zhì)度。为新(xīn)建商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销售和存量(liàng)房买卖(mài)、租赁提供(gōng)代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地(dì)产经纪管理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)》规定向所在地住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案。市(shì)、县(xiàn)住房和城乡建设(shè)部(bù)门要全面推行(xíng)经纪从(cóng)业(yè)人员(yuán)实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供服(fú)务时(shí)，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受(shòu)社会(huì)监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的(de)代办(bàn)贷款等额外服(fú)务，每(měi)项服务(wù)可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经(jīng)纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收费由交易各(gè)方根(gēn)据服务(wù)内容(róng)、服务质量，结合市场供求关系等因素协(xié)商(shāng)确定。房(fáng)地产经纪(jì)机构要合理(lǐ)降低(dī)住(zhù)房(fáng)买卖和(hé)租赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共(gòng)同承(chéng)担经纪(jì)服务(wù)费用。

　　四(sì)、严(yán)格实行明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项目、服(fú)务内容和收费(fèi)标准(zhǔn)，不得混合标价(jià)和捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产经纪机构提供(gōng)的(de)基本服(fú)务(wù)和延伸服务，应当(dāng)分别明确服务(wù)项目(mù)和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交易当事人出(chū)具收费(fèi)清单，列明收费(fèi)标准、收费(fèi)金(jīn)额，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费。具(jù)有(yǒu)市场支配地(dì)位的房(fáng)地(dì)产经纪机构，不(bù)得滥用(yòng)市场(chǎng)支配地位以不公平高价(jià)收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。房地(dì)产(chǎn)互联网平台(tái)不得强制要求加入平台的房(fáng)地(dì)产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收费标准，不得(dé)干预房地产经纪机构自(zì)主决定收费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构、房地(dì)产互联网平台(tái)、相关(guān)行业(yè)组(zǔ)织涉嫌实(shí)施垄断行为的(de)，市场监管(guǎn)部(bù)门依法开展反护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易(yì)合(hé)同(tóng)。各(gè)地住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖合同(tóng)、租赁合(hé)同、经纪服务合(hé)同示(shì)范(fàn)文本(běn)。房地产经(jīng)纪机构应当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目位置公示合(hé)同示范文本，方便交(jiāo)易当事人(rén)使用。房(fáng)地产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖(mài)、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯(guàn)彻落实(shí)《中华人民共和国个人信息保护(hù)法》，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得(dé)非法收集(jí)、使用、加工、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非(fēi)法(fǎ)买卖(mài)、提供(gōng)或者公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户个(gè)人信息保护的内(nèi)部管理(lǐ)制度，严格依(yī)法收集、使用(yòng)、处(chù)理(lǐ)客户个人信(xìn)息，采取有效(xiào)措施防范泄露或非(fēi)法使用(yòng)客户个(gè)人信息。未经当(dāng)事人同意，房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得收集(jí)个人信(xìn)息(xī)和房(fáng)屋状(zhuàng)况信息，不得发(fā)送商业性短信息或拨打商业性(xìng)电话。

　　八(bā)、提(tí)升管理(lǐ)服务(wù)水平。市、县住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理服务平(píng)台，加强对交易房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的(de)管理。房地产经纪(jì)机构发布的(de)房源信(xìn)息，应当通过平(píng)台进(jìn)行核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务(wù)平台(tái)向交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人提供(gōng)房(fáng)源(yuán)核验、房源发布、合同网(wǎng)签(qiān)备案等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资(zī)金(jīn)监管，除(chú)交易(yì)当(dāng)事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入(rù)交易(yì)资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行(xíng)为整治力度(dù)。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产经纪服务(wù)纳(nà)入房地产市场(chǎng)秩序整(zhěng)治的重要内(nèi)容(róng)，会(huì)同有关(guān)部门依(yī)法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对(duì)收费明显高(gāo)于(yú)市场(chǎng)平均水平的(de)房地(dì)产经纪机(jī)构，住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门会(huì)同市场监管等(děng)部门采取约谈(tán)等(děng)综合(hé)措施进行重(zhòng)点监管。市场监管部门(mén)会同有关(guān)部门依(yī)法查(chá)处(chù)不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行为(wèi)。对(duì)房地产经(jīng)纪机构相(xiāng)关违法(fǎ)违(wéi)规(guī)信息，市场(chǎng)监管部门要依法(fǎ)依规(guī)纳入国家企业(yè)信用(yòng)信(xìn)息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行规行(xíng)约(yuē)，完善房地产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业规则，引导房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人(rén)员依法合(hé)规(guī)经营。对(duì)房地产(chǎn)经纪机构及从业人员存在(zài)收费不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益等(děng)情(qíng)形的，房(fáng)地(dì)产经纪行业(yè)组织依据行规行约给(gěi)予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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