11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前(qián)的(de)服务异常称，目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务(wù)已(yǐ)经全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”，后续将深(shēn)入开展技术(shù)风险隐患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再发生。

麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁alt="滴滴再致歉！事故(gù)起因确认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-b麻雀养大了认主吗，麻雀智商相当于几岁ackw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上午(wǔ)，多(duō)位用户(hù)反(fǎn)映(yìng)滴滴出行(xíng)App异常(cháng)，包(bāo)括页面无法(fǎ)打开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官方在此前的(de)回应中称(chēng)，如因系统(tǒng)故障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等问(wèn)题，会(huì)在事(shì)故处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费(fèi)，平台后续会(huì)根据行程计算和补发(fā)车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机收(shōu)入超(chāo)690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南(nán)都记者，经(jīng)过核(hé)查证实(shí)该图是(shì)PS伪(wěi)造的(de)谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针对日前还(hái)有(yǒu)报(bào)道提到，部分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问(wèn)题(tí)导致自(zì)己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销。滴滴出(chū)行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前(qián)司机(jī)账号及提(tí)现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台(tái)是每(měi)周二提(tí)现，服务等(děng)级高的司机(jī)可每天(tiān)提现。据多个司机(jī)群聊天(tiān)显示，不少滴滴司机都表示自(zì)己提现(xiàn)成功了。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续(xù)恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此(cǐ)次故障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢复的同(tóng)时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故(gù)的(de)起因(yīn)是底层(céng)系统软件发(fā)生(shēng)故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服(fú)务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免类(lèi)似(shì)事故再发(fā)生(shēng)。目前，滴(dī)滴(dī)App的(de)所(suǒ)有(yǒu)服务已经全(quán)部(bù)恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善(shàn)解(jiě)决。

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