雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字>

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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