雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思)织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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