又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期(qī)间，不少投资者(zhě)和期货公司人士反映，博易大师手机端突然登陆不上了，打(dǎ)开页面一(yī)直显示(shì)“正在连接行情服(fú)务器”，然后就停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第(dì)一时间联(lián)系到了几位期货交易者，他们也向(xiàng)记者证实，夜盘期间遭(zāo)遇大半(bàn)个小(xiǎo)时(shí)的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机(jī)掌上财(cái)富App无(wú)法登录(lù)，持续(xù)大半个小时，有客户多个期货公(gōng)司的账户都无(wú)法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开，还以为(wèi)是网络问题。突发状况出现后，我们博易大师的技术(shù)群1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱(qún)里均在反馈(kuì)事故信息。”一家期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博(bó)易大师交易软件的技术群里报(bào)的有广州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的行情站点有问题，客户(hù)主(zhǔ)动连接，但是连不上(shàng)也会自(zì)动切到就近(jìn)的站点，具体原因不(bù)知道(dào)，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦(kǔ)诉道(dào)，作为一线服务(wù)人员，他只知道周五晚上客户投(tóu)诉公司的软件交(jiāo)易不了，最后才知道是博易大师交易软(ruǎn)件(jiàn)出现了问(wèn)题，直到(dào)周(zhōu)六也(yě)没见有答复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六早上还要给客户解释。其(qí)实，我们也(yě)很无(wú)奈，最终是我们(men)一线市场人(rén)员默默(mò)承受(shòu)这一切(qiè)。”

　　据了(le)解，也有(yǒu)期(qī)货公司人士第一时间给(gěi)博易大师的客服(fú)打电话，对(duì)方回复说(shuō)，正在排查。也有技(jì)术(shù)人员(yuán)称，可能行情线路(lù)出问题了(le)，不(bù)过具体原因还需等博易大(dà)师(shī)的官(guān)方(fāng)通知。截至发稿，博易大师还(hái)没有对此次(cì)事(shì)故(gù)进行解(jiě)释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了(le)问题，把软件(jiàn)卸载后(hòu)重新(xīn)下(xià)载了(le)，不行；用无线和流量(liàng)也都(dōu)试了，还是(shì)不行，吓得我赶(gǎn)紧(jǐn)切换交易软件。”一(yī)位投资者称(chēng)。

　　记者在采访中了解到，目(mù)前手机下单方面，期货交易者用(yòng)的最多(duō)是国内某款第三方(fāng)软(ruǎn)件，该软(ruǎn)件(jiàn)收费之后，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现在(zài)交易(yì)者下单渠道比(bǐ)较多，一家出故障，还有别的(de)可替代，对大(dà)多(duō)数交易(yì)者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了(le)解一共(gòng)有(yǒu)四种手(shǒu)机下(xià)单渠道，如果一家出问(wèn)题，另(lìng)外几家都可以替(tì)代。如果客户用单一的博易App，那很大可(kě)能会受影(yǐng)响。”华(huá)南地区一家期(qī)货公(gōng)司(sī)人员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期(qī)货公(gōng)司(sī)都向博易大师反映出(chū)现同(tóng)样的问题。对此，期货公司(sī)和客户(hù)是(shì)服务解决的呢(ne)？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上去软件的时候，我们公(gōng)司(sī)技术部和(hé)数智中心联合(hé)排查(chá)，先查看(kàn)是否是我们(men)公司自身软件的问题，同时也将这次情况(kuàng)及时反馈(kuì)到博(bó)易技术(shù)交流群中。在博易技术交流(liú)群中(zhōng)，陆陆续续(xù)也有其他公(gōng)司出现(xiàn)同样的问(wèn)题。”上述期(qī)货公司人员(yuán)说，“发现问题后，我们领导在工作群里第(dì)一时间统(tǒng)筹部署：一是技术岗与(yǔ)软件公(gōng)司继续联系，尽快找出问题(tí)并解决问题；二是客户经(jīng)理做(zuò)好对客户的安抚工作，并告(gào)知(zhī)客户可以通过其(qí)他手机(jī)软件(jiàn)或电脑(nǎo)版的(de)软件(jiàn)下单，或者打报(bào)单(dān)电话来解决下单问题；三(sān)是(shì)总(zǒng)部(bù)夜班交易(yì)岗(gǎng)时刻(kè)准备接听客户(hù)保单电话。”

　　交易软件出问(wèn)题不(bù)是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业来说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提供商（服(fú)务(wù)商）需要(yào)进(jìn)一步提升技(jì)术保障能力(lì)和稳定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现故(gù)障会导致无法及时发送交易(yì)指令、错失(shī)行(xíng)情(qíng)、无法按照意愿进行(xíng)开平(píng)仓、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能及时调动资金(jīn)等一系列问题。

　　“为应对此类突(tū)发情(qíng)况(kuàng)，投资(zī)者要有期货公司的客户经理(lǐ)的(de)联系方式(shì)或(huò)者(zhě)熟悉期货公司的紧急(jí)报单(dān)电(diàn)话(huà)，所有交(jiāo)易尽量带上止损1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱。因为(wèi)期货(huò)交易本来就是有风(fēng)险的，无论行情软(ruǎn)件出现(xiàn)的突(tū)发情况还(hái)是期(qī)货行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障(zhàng)是交易风险的一部分，交易者(zhě)应该平时做好类似事(shì)件的应急预案(àn)，防范(fàn)于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：连云港装饰公司,豪泽装饰 1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱