居然之家：2023年实现营收135.12亿元多维创新谱写发展新篇章

4月25日晚，居然之家（000785.SZ）发布2023年年度报告(gào)，2023年，公司实现市(shì)场销售（GMV）1,176亿(yì)元，同(tóng)比(bǐ)增长11.7%；实现营(yíng)业(yè)收入135.12亿元，归属于上市公(gōng)司股东的净利润13.00亿元。尽管经历(lì)了复杂多变(biàn)的市场环境(jìng)，公司全年营收仍实现4.08%的增长，展现出较好的增长韧性，公司的行业地位和(hé)核心竞争力得到了进(jìn)一(yī)步的巩固和提升。

在过去一年中，公司根据市场变化主动(dòng)采取应对措施，积极打造新模式、铸造新能力、探索新布局。新模(mó)式中包含围绕家居主业的招商模式创新和营(yíng)销模式(shì)创新；新能力中有(yǒu)数字化和智能化能力的加强，公司数智化转型开始开花结果。新布局中有购物(wù)中心第二赛(sài)道的拓展和国际化进程(chéng)的加快等。经过(guò)多项工作的顺利推进(jìn)，居然之家主营(yíng)业务稳(wěn)定(dìng)发展(zhǎn)，朝着(zhe)“成为实体商业第一运营(yíng)商”的目(mù)标不断前进。

“固定收(shōu)租(zū)”转向“销售分成(chéng)”，招商率大幅提升

居然之家是(shì)国内市场少数有(yǒu)实力布局泛家居全产业链的企业，经过25年的深(shēn)耕已成为(wèi)中(zhōng)国(guó)泛家居行业(yè)龙头。截至2023年末，公司在国内29个省区经营了414家家居卖场，4家购物中心，5家现代百货店及173家(jiā)各类超市。

在2023年行业整体复苏缓慢的背景下，居然之家率先提出“销(xiāo)售分成”和“一(yī)店两制”的招商模式，和(hé)商户形成“风险共担、利益共享”的合(hé)作机制。居然之家之所以敢开行业先河，是来源于对自身运营能力的信心以及前期数字化(huà)能力的积累(lèi)。公司一直将“促销售”工作当(dāng)作重中之(zhī)重(zhòng)，已形成一套完善的(de)、领先行业的营销体系，并随着时代发展蝶变升级(jí)。公司自研的数字化产业服务平台(tái)“洞窝”为公司招商模式创(chuàng)新提(tí)供了有力的基础保障。2023年2月(yuè)，公司哈尔(ěr)滨先(xiān)锋店率先试(shì)点，截至2023年(nián)12月31日，先锋店招商率提升至(zhì)98%。公司四川内江店(diàn)通过实施销售分成模式实现了开业快速(sù)招商，从2023年6月12日召开招商发布会(huì)到2023年12月(yuè)16日(rì)正式开业，招商率达到98%，成功引进国内(nèi)众多一线品牌。

家居主业多维度创新，卖场(chǎng)智能转型营销多元化(huà)

在提升(shēng)招商(shāng)率的同时，居然(rán)之家正逐步完成从传统家居卖场(chǎng)向智(zhì)能家居体验(yàn)中(zhōng)心的转型升级。

智能家居是近年家居(jū)市场新的消费热点，有着(zhe)广阔的市场空间。据中(zhōng)国智能家居行业协会数据，2016-2022年间，我国智(zhì)能家居市(shì)场规模年均(jūn)复(fù)合增长率达到10.28%，2023年中国智(zhì)能家居行业市场规模达到(dào)7157.1亿元。前瞻产业研究院预测，预计到2029年中国智(zhì)能家居市场规模将达到1.09万亿元。

居然之家致力于打造“人、车、家(jiā)”三位一体的智能(néng)生(shēng)活新场景。2023年，公司(sī)首家智能家居体验中心落(luò)地北京通州，同时加速拓展智能家居品牌合作，实(shí)现更多智能家居的(de)互联互通。截至2023年末(mò)，公司家居卖场智能家居(jū)品牌增至(zhì)1,357个，经(jīng)营面积达135.7万平方米，销售额超161亿元。

此外，居然之家积极(jí)采用新型营销方式，并开展(zhǎn)多元化(huà)营销活动(dòng)促进卖场销售增长。公司在线上拥有(yǒu)丰富的营销矩阵(zhèn)，在微信、抖音、小红书等平台定期进(jìn)行内(nèi)容创造和直播。截至报(bào)告期(qī)末，公司(sī)全平台账号粉丝达1,545.9万，其中官(guān)方账号粉丝数811.4万，总经理个人账号粉丝数(shù)734.5万。在线(xiàn)下，公司2023年策划组织集团级大(dà)型活动(dòng)共13场，实现销(xiāo)售790.7亿元，同(tóng)比增长16.7%。此外，公司还组织了(le)超级品牌日308场，召(zhào)开(kāi)全国性联合营销启动(dòng)会40余场，活动期间销售同比(bǐ)增(zēng)长28%。

“小(xiǎo)家居”变“大家居”，一站(zhàn)式整装服务提(tí)升体验

在居然之(zhī)家大湾区(qū)发展规划暨三店联合招(zhāo)商发布会(huì)上，执行总裁王宁提到要推动“小家居”向“大家居”转变，强调“要将整装打造为卖(mài)场最大的流量入口”。

近年来，年轻消费群体逐渐(jiàn)成为(wèi)家(jiā)装(zhuāng)家(jiā)居消费的主力军，不同于以往的(de)消费者，这(zhè)些新一代消费者更注重生活品质和装修便利。这一转变让家居行业纷纷往一站式家装服务靠(kào)拢，整装成为行业的下一个风口。

根(gēn)据艾瑞咨询调研数据显示，现阶段整装消费(fèi)有半数(shù)用户年龄处于35岁及(jí)以下，46岁及以上用户占比仅(jǐn)14.9%，年轻(qīng)化态(tài)势显现。从家庭收支水(shuǐ)平来(lái)看，月均收(shōu)入在(zài)2万元以上的(de)家庭达六成，仅半数家庭月均消费在1万元以上，目标群(qún)体有(yǒu)较(jiào)强的消费能力(lì)。

随着整装行业规模快速(sù)增长，家居企业(yè)在整(zhěng)装业务上还有较大的发展空间。据前瞻产业研究院发布的数据，2023年(nián)家装行(xíng)业市场规模将达3.2万亿元(yuán)，其中整装市场的规模将达到1.3万亿(yì)元，并将以超20%的增速持续发展。

居然(rán)乐屋是公司在家装业务的布局，涵盖(gài)个性化定制、高(gāo)端大(dà)宅设计(jì)、整装套餐、局部改造、主材包等多种服务，可以做到贯穿(chuān)设计-施工-主材选配(pèi)-售后服务全流程的一站式整装服务。

2023年，居然乐屋推出了“场景化”整装(zhuāng)体验中心和“爆品”样板间，吸引了更多的消费者。居(jū)然乐屋提供的全屋整装和局部改造自由选择的整装产品，让产品和服务(wù)更加灵活，满(mǎn)足不同消费者的需求。同时，公司整装(zhuāng)业务供应链的(de)合作品牌数量增加，能(néng)做到(dào)基础硬装、定制家具，到成品家具(jù)、智能家电、软(ruǎn)装配(pèi)饰等一站(zhàn)式配齐，有效提升消费者满(mǎn)意(yì)度。

三(sān)大数智化转型(xíng)工具更加成熟，数智化转(zhuǎn)型开花(huā)结果(guǒ)

在对家居主业进(jìn)行了招商模式、营销方式等多方面创新升级后，居然(rán)之家将最大的目标指(zhǐ)向数字化和智能松炀资源1000万元汕头市投资成立贸易公司化转型。

居然之家董事长汪林朋表示，除了完成招商模式的转型，还要打造数字化产业服(fú)务平台，为工厂和经销商进行流量和效率赋能。“不做(zuò)数字化和智能化转(zhuǎn)型，肯(kěn)定是死亡”。

2023年公司数智化转型的三大抓手，洞窝、居然设(shè)计家和(hé)居然智慧家均取得了较好(hǎo)发展(zhǎn)，公司(sī)数智化转型(xíng)开始开花结果。

洞窝围(wéi)绕(rào)以(yǐ)“优质内容”聚合“精准流量”为核(hé)心持续提升数字化能力，加(jiā)速(sù)数智化产业服(fú)务平台的建设及推广。截至2023年12月31日，洞窝累计上线卖(mài)场已达934家，同比增长173.1%。入驻商户超过(guò)10万家，同比增长101.33%。全(quán)年实现平台交易（GMV）974亿元，同(tóng)比增长173%。洞窝2023年还开通了(le)澳门站和新加坡、柬埔(pǔ)寨2个境外分站，为公司国际化(huà)业务发展打造坚实的数(shù)字化基础(chǔ)。

居然设计(jì)家（Homestyler）基于多模态大模型技术，不断优化产业和场景大模型，聚焦文(wén)生图、图生图、文生视频、图生松炀资源1000万元汕头市投资成立贸易公司视频能力，提供所见(jiàn)即(jí)所得的装修效果图生成服务，最快(kuài)3秒可设计(jì)一套3D全屋方案(àn)。截至2023年(nián)12月31日，居然设(shè)计家的全球注册用户数量超1,477万，同比增(zēng)长(zhǎng)19%。设(shè)计案(àn)例数超3,268.6万，同比增长18.5%。模型数量超1,244万，同比增(zēng)长27.4%。

居然智慧家(jiā)2023年新开门店57家，全年实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。通过构筑“数字家庭大脑”、“数字家庭APP”两个(gè)交互(hù)中(zhōng)心和跨品牌、跨生态、跨终端的(de)通用智能家居系统，连接(jiē)手机、汽车、家电等各种智(zhì)能终端设备，为消费者提供丰(fēng)富便捷的智(zhì)慧家居(jū)生活体验。截至2023年12月31日，与居然智慧家(jiā)实现互联(lián)互通的合(hé)作品牌超200家。

家居行业逐步回暖，龙头企业率先复苏

2023年是国内经济在挑战中逐渐恢复发展的一年(nián)，而(ér)家(jiā)居行业由于客单价高(gāo)、决(jué)策链条长，复苏进度(dù)相对(duì)缓慢。然而对于头部家(jiā)具品牌(pái)来说，这(zhè)既是挑战也是机遇(yù)。

2023年，中国社会消费品零售总额47.15万亿元，同比(bǐ)增长(zhǎng)7.2%，其中(zhōng)家具类零售额同比增长2.8%，恢(huī)复速(sù)度相对滞后。然而，根据商务部流(liú)通业发展(zhǎn)司、中国建筑材料流通(tōng)协会(huì)共同发布(bù)的数据，2023年我国规模以上(shàng)建材家(jiā)居卖场累计销售额达到1.55万亿元，同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)33.5%，行业集中度正逐步提高。随着(zhe)劣(liè)质、中小(xiǎo)家居企业加(jiā)速(sù)出(chū)清，居(jū)然之家等头部家居品牌在行业中更具竞争力。

为了促进家居消费加快恢复，国家发(fā)布(bù)利好(hǎo)政策进行调控。2023年(nián)7月商务部等13部门联合发布《关于促进家居消费若干措施的通知》，旨在释放家居消费(fèi)潜力，巩固消费恢(huī)复发展(zhǎn)势头。2023年9月，商务(wù)部(bù)办公厅组织各(gè)地开展“家居焕(huàn)新消费季”活动，在全国范围(wéi)内激发家居行业市场活力。

回顾2023年，居然(rán)之家以创(chuàng)新为引领，家居主业得到了进一步巩固。展望未来，“数字化”、“智能化”、“国际化(huà)”和“绿色化”将助力公司谱写发展新篇章。（CIS）

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